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Telefónicas: histórica medida cautelar contra el redondeo por minuto

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Telefónicas: histórica medida cautelar contra el redondeo por minuto

A partir de ahora las empresas de telefonía celular de Argentina deberán ajustar su unidad de facturación a segundos en lugar de minutos. La medida implicará un impacto inmediato en la economía de cada uno de los usuarios de telefonía celular del país, calculando estimativamente un ahorro promedio superior al treinta por ciento (30%) de lo pagado actualmente por la utilización del servicio. La Asociación Civil Usuarios y Consumidores Unidos logró el dictado de cuatros medidas cautelares de alcance nacional a favor de todos los usuarios del servicio de telefonía móvil de la República Argentina clientes de las empresas Claro, Personal, Movistar y Nextel. A partir de ahora y mientras estas medidas se mantengan vigentes, dichas empresas deberán ajustar su unidad de facturación a segundos en lugar de minutos y, por tanto, deberán cesar en su práctica de "redondear hacia arriba" todas las llamadas.

UCU considera, y así lo planteó en las cuatro demandas, que estamos ante una práctica abusiva y antijurídica puesto que el fraccionamiento por minuto implica redondear hacia arriba el costo de las llamadas en grave perjuicio de los derechos de los usuarios del servicio, permitiendo un enriquecimiento sin causa en cabeza de las empresas y contrariando así elementales principios de tutela de los intereses de los consumidores establecidos en los artículos 42 y 43 de la Constitución Nacional, la Ley de Defensa del consumidor y sus normas reglamentarias.

Esta Resolución, abiertamente incumplida por las cuatro empresas, fue publicada en el Boletín Oficial de la Nación el día 1 de Junio de 2012 y tuvo por finalidad zanjar el reclamo histórico de los usuarios de telefonía móvil de la Argentina consistente en lograr que se les cobre únicamente la efectiva duración de sus llamadas.



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